很多网店店主不知道如何选择一款适合自己网店的网店ERP软件,所以往往是根据人头、价格甚至返利来选择。使用ERP软件后发现很多问题不但没有解决还降低了店铺的效率,工作量甚至比以前更大。这显然不是一个明智的选择,那么应该如何选择网店ERP软件呢
一、选择网店ERP时应该注意:
1、效率最重要
电子商务ERP是为了提高效率,效率不被重视,那为什么要用电子商务ERP呢?在人均效率较高、人力成本相同的情况下,DSR的配送速度得分会相对较高,店铺搜索排名会更有竞争力,客户等待天数会更少,客户体验会得到提升,客户粘性会更强。
2、选择可以免费试用的
功能好不好,要经过真正的试用才能知道。ERP是不会拒绝给客户免费试用的,市场上有一些网店ERP是不允许客户试用的,最多给你看个演示账号。但是不试用怎么知道软件到底适
3、关注通用功能和行业特定功能
当你尝试的时候,你必须全心全意地关注功能。一般功能一般是指每一个网店ERP都会具备的功能,如库存管理、订单管理、财务管理、客户管理、统计分析等。行业特定功能是指服装行业关注的售前;食品和化妆品行业关注的批次和保质期问题;与3C类别有关的序列号等。
4、软件运行速度
影响效率最重要的因素是软件的运行速度。如果需要几秒甚至更长的时间来操作,怎么能和执行速度提高数倍的软件PK相比呢?速度方面,可以自己操作,自己感受。
5、客户服务质量
问题解决的响应时间和有效性,软件产品售后服务的重要性,建议你选择有一对一售后客服的网店ERP,这样即使有运营问题,新员工需要培训,也能得到第一反应。毕竟买网店ERP只是一段时间,用ERP至少要一年。
6、系统的稳定性
可以尝试在软件中自由操作几次,看看是否有异常错误或软件退出,稳定性好的软件失败的概率会小很多。
7、数据安全性
建议选择已经落户巨石塔的网店ERP,因为巨石塔可以保证服务器上的数据不会被第三方获取,最好能尽量减少对员工的权限划分。但是,基本上电子商务的ERP系统的安全性是可以保证的,否则,不能做太久。
8、价格
因为我们选择使用一个网店ERP,不是因为价格便宜或者别人家在用,而是因为我们店遇到了问题,只是因为网店ERP可以解决问题,所以企业需要使用!如果觉得一个网店ERP很好,很适合自己,那么价格不是最重要的考虑因素。
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