企业的交货时间不断压缩,产品设计变量不断增加,客户需求随时可能发生变化。这些市场条件给企业产品全生命周期管理带来了巨大的经营压力。应对这些挑战的唯一途径是构建端到端的数字供应链,包括从设计、规划、制造、物流到运营和维护的所有环节。
近年来,工业4.0和智能供应链应运而生。行业4.0和物联网和人工智能等相关创新技术,使企业流程高度自动化、集成化和持续优化。同时,企业面临着更激烈的竞争,交货时间不断缩短,产品质量不断提高,经营效率不断提高。企业有望在全球范围内交付个性化定制产品,并能实现利润。
客户、制造商和供应商之间的关系正在进一步深化,并逐步高度整合。比如,企业现在在设备、机器和产品上增加传感器和微芯片,希望能搭建智能设备,从整个业务网络接收信息,实现实时信息共享。通过跨不同地区和行业构建新的生态系统,系统网络可以生成数据,并将这些数据与跨组织结构的内部企业数据和产品数据集成。
传统的配送模式存在着链长、响应慢、库存高的缺点。通过使用物联网、人工智能、大数据等先进技术,创新的解决方案可以让咖啡机收集客户消费数据、推送反馈单、收集体验信息。根据大数据分析,厂商可以及时提醒用户补货,并自动推荐新品吸引消费者购买。在后端的生产制造过程中,厂商可以根据销售数据制定未来的生产采购计划,使制造过程更加顺畅灵活,优化仓储配送效率,从容应对每次电子商务推广带来的挑战。
在竞争激烈的市场环境下,企业要想获得成功,就必须采用新的供应链管理方法,实施三线战略来重新定义供应链。坚持以客户为中心的理念。“需求导向”的理念贯穿供应链的各个环节,为客户提供独特的个性化体验。根据每个客户的具体需求,设计供应链的运作,为他们提供大规模定制产品。从数据中提取有价值的信息,并在设计到综合部署、运行维护的各个阶段都能得到应用。
对企业创新的反思。利用所有可用数据、供应链智能和先进技术,为客户提供新的流程和服务。继续优化流程,预测业务成果,同时开拓新的收入流,进入以前难以进入的市场,并运用创新的方法进行竞争,颠覆行业格局。
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