供应链是一种通过控制信息流、物流和资金流，将供应商、制造商、分销商、零售商和最终用户联系为一个整体的功能性网络链结构模式。供应链系统特征如下。
供应链的整体功能
这一整体功能是供应链中任何成员企业都不具备的特定功能。它是供应链合作伙伴之间的功能整合，而不是简单的叠加。要构建真正的以全过程供应链为核心的市场能力，就必须从供应链的末端控制到前端消费者，不断优化和构建全过程供应链，然后整合这些外部资源。供应链系统的整体功能集中于供应链的综合竞争力，这是任何一个供应链成员企业所不具备的。
供应链系统的目的
供应链中有物流、信息流、知识流和资金流。如何有效降低库存，加快物流周转和相关流程，提高生产和商品流通效率，快速反映市场机遇，已成为亟待解决的问题。供应链系统有一个明确的目标，就是在复杂多变的竞争环境中，以最低的成本跟最快的速度和最好的质量为用户提供最满意产品和服务，并通过不断提高用户满意度来赢得市场。这也是供应链所有成员的共同目的。
供应链合作伙伴关系密切
在供应链中，存在着竞争、合作、动态等多种供需关系。这种关系是建立在共同利益基础上的伙伴关系。供应链系统目标的实现不仅对一个企业有利，而且对一个企业群体有利。强调核心企业应与供应链上下游企业建立战略伙伴关系，使各企业在增值链上充分发挥自身优势，实现双赢互利。因此，每个成员企业都有一个系统的概念，即局部利益服从整体利益。
供应链系统的环境适应性
在经济全球化快速发展的今天，企业面临着瞬息万变的买方市场，用户对时间的要求也越来越高。用户不仅要求企业按时交货，而且要求交货时间越来越短，这就要求企业迅速响应市场变化，不断开发定制化的“个性化产品”，占领市场，赢得竞争。每个主体通过聚合进行交互，以不断适应环境。
供应链系统的层次结构
运营单元、业务流程、成员企业、供应链系统和整个运营环境构成了不同层次的主体。每个学科都有自己的目标、运作策略、内部结构和生存动力。供应链的每个成员企业都是一个系统，是供应链系统的一部分；供应链不仅是一个系统，而且是它所属的大系统的一部分。
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