客户简介
公司简介:秘色草,是苏州汇美天成化妆品有限公司旗下推出的一个植物护肤品牌,主营:护肤品、化妆品、洗护用品等,以线上业务为主,有1个淘宝网店,20多个SKU,日均单量200单左右,促销活动时有几百单。
业务模式:线上零售
业务痛点
1.客户主营商品为护肤品,具有一定的保质期,需要精准的在商品到期之前消耗完毕,增加库存周转率
2.仓库作业人员大多数为中年,对电脑操作熟悉度不高,对学习软件抵触比较大,一旦做促销活动,订单量增加,会严重影响发货速度,如何在活动期间,提高订单的处理效率,是他们头痛的问题。
解决方案
1、客户刚购买的软件,对软件流程不熟悉,也没有系统的培训过,导致数据的不正确
---商品信息进行重新整理,开启保质期管理,对商品设置保质期天数、报警天数,启用报警提醒功能,当商品到达报警天数时,会提醒客户对即将到期的产品进行促销活动。
---系统配置、采购入库,应收应付,线上订单、售后等进行流程梳理,梳理完成后,进行整体的系统培训、操作。
2、设置原始订单提交策略,自动提交、提高审单人的效率。
仓库接到订单后,对同一物流的订单进行批量打印快递单、发货明细单,分拣人员按照清单进行格子分拣,验货区对格子货物进行验货,验货完成的订单,自动发货,包裹流转到封箱台进行封箱动作,最后拖车将所有包裹装车。---即使仓库作业人员为中年,对整个业务流程的操作处理也能熟练掌握,大大提高了工作效率。
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