供应链系统是个集成了整个供应链中关键业务流程和关系的系统，它为最终客户从最初的物料供应商到最终用户提供商品、服务或信息。供应链是一个标准化的系统，它是具有特定功能的有机整体，由许多个相互作用、相互依赖的组成部分组成。
一、供应链的系统特征如下：
1、供应链的整体功能
这一整体功能是供应链中任何成员企业都不具备的特定功能。它是供应链合作伙伴之间的功能整合，而不是简单的叠加。在整个供应链中，不断优化和建设，然后整合这些外部资源。供应链系统的整体功能集中于供应链的综合竞争力，这是任何一个供应链成员企业所不具备的。
2、供应链系统的目的
供应链中有物流、信息流、知识流和资金流。如何有效降低库存，加快物流周转和相关流程，提高生产和商品流通效率，快速反映市场机遇，已成为亟待解决的问题。供应链系统有一个明确的目标，就是在复杂多变的竞争环境中，以最低的成本、最快的速度和最好的质量为用户提供最满意的产品和服务，并通过不断提高用户满意度来赢得市场。这也是供应链所有成员的共同目的。
3、供应链与合作伙伴之间关系密切
在供应链中，存在着竞争、合作、动态等多种供需关系。这种关系是建立在共同利益基础上的伙伴关系。供应链系统目标的实现不仅对一个企业有利，而且对一个企业群体有利。供应链管理改变了企业的竞争方式。强调核心企业应与供应链上下游企业建立战略伙伴关系，使各企业在增值链上充分发挥自身优势，实现双赢互利。因此，每个成员企业都有一个系统的概念，即局部利益服从整体利益。
4、供应链系统具有环境适应性
在经济全球化快速发展的今天，企业面临着瞬息万变的买方市场，用户对时间的要求也越来越高。用户不仅要求企业按时交货，而且要求交货时间越来越短，这就要求企业对不断变化的市场做出快速反应。让各节点企业业务流程的快速组合，可以快速对用户需求变化做出反应。每个主体通过聚合进行交互，以不断适应环境。
5、供应链系统的层次结构
运营单元、业务流程、成员企业、供应链系统和整个运营环境构成了不同层次的主体。每个学科都有自己的目标、运作策略、内部结构和生存动力。供应链中企业都是一个独立的系统，是供应链系统组成的一部分；供应链不仅是一个系统，而且是它所属的大系统的一部分。
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