ERP系统解决方案的主要流程是什么?在大多数ERP系统解决方案中,大多数都是流程驱动的。也就是说,按照业务流程开发、设计、实施和运行ERP系统。这为我们提供了系统改进的第二个指标,即评估企业用户流程的标准化。在评价这一指标时,需要把握以下几个关键环节。
销售周期流程
包括客户审核、信用审核、销售订单、发货等方面。建议抓住关键环节的重点,看用户操作是否到位。
相关计划的操作流程
例如,先接订单再采购的企业,需要根据销售订单生成采购计划。在改进过程中,我们需要考虑后续操作是否符合此计划。一般来说,如果计划与实际情况相符,则需要先更改计划,而不是在后续单据中直接更改计划。如果销售订单发生变化,则需要先变更销售订单,然后根据变更后的销售订单调整销售计划和采购计划。这是一个始终如一的过程。如果发现不一致,那么系统审核员需要分析不一致的原因并寻求后续措施。
采购周期流程
在这个流程中,主要有采购订单流程和采购入库流程。对于采购订单而言,企业是否允许无采购订单采购,一般需要原始单据。系统审核员可以在ERP系统中导出没有原始单据的采购订单,并对其进行跟踪和分析。在ERP系统中进行体检,可以分析单据是否齐全。如果完成,则表示相关操作是按照流程进行的,否则需要进行后续的改进操作。
付款流程
对于ERP系统解决方案,支付业务主要是检查相关单据的内容。比如供应商付款,需要考虑采购订单、供应商发票、入库单等单据是否齐全,金额是否有问题。同时,我们还需要注意是否有重复付款文件。通过对这些文件的分析,我们可以判断与支付相关的用户在操作中是否规范,是否存在做工粗制滥造甚至欺诈的事件。
注意一些特殊工序
还有一些业务管理比较注重的内容,比如提前收款、提前还款业务,这就需要做一个特殊的流程。例如,对于预收款业务,客户需要先付款,然后才能安排生产或发货。
以上是ERP解决方案的主要流程。随着ERP系统解决方案的日趋成熟,企业对ERP系统的依赖性将越来越强。一旦ERP系统不能正常运行,用户将无法进行正常的工作。如果企业能够达到这一水平,那么从宏观上可以说明ERP运行良好。因此,系统改进的最终目标就是指向这个结果,而这个结果可以通过ERP系统解决方案来实现。
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