网上管家婆常见问题

答案：是因为拼多多订单的订单拼团成功后，当订单的状态进入待发货的状态时才会推送下载到我们系统中。我们可以通过 等待发货状态下的 承诺发货时间 往前推48个小时，就可以判断这个订单是在19号12点02分的时候，订单才进入的待发货的状态。当我们开启了自动下载订单，我们就好在19号12点02分之后将订单自动下载到我们系统中。所以拼多多订单的下载时间，不等于付款时间、拼团时间。是订单进入待发货的时间。

解答：商城扣费包括了佣金，服务费，代扣返点积分，公益宝贝捐赠，可以在网店设置这里去设置类目。

解答：目前销售出库单只支持物流公司热敏、菜鸟和拼多多的 ，其他的面单类型暂时不支持！

答案：先确定网店类型是否是淘宝店铺，如果是的，在查看权限是否给了，如果两个都有，就是订单解密额度没有了，需要去网店后台购买解密额度或者等第二天有解密额度再看。

原因：客户未在店铺后台添加这个物流公司；解决方法：去网店后台添加一下这个物流公司。

解答：您好，小鹅拼拼不支持刷新宝贝哦，需要由平台那边推送商品到管家婆系统里面来。

解答：开启自动下载订单的功能，自动下载，手动不能操作下载未付款的订单。

解答：这个是新增功能，需要更新pos端版本即可；

首先需要判断自己属于那个行业在系统-系统配置哪里查询；然后去库存-库存状况表左下方去找到序列号-点击序列号去增加。

解答：按照的是当时进货退货单保存过账的成本均价*库存数量计算的退货金额，不是进货退货单据上面填写的金额。