网上管家婆常见问题

答案：如果是按照商品数量拆分得到就不支持同步；如果按照商品种类拆分的就可以同步。比如：订单有A和B两种商品各1个，拆分之后其中一个订单是A商品1个，另外一个订单是B商品1个，这样两个订单都可以同步；如果订单是A商品2个，拆分之后分别是A商品1个，另外一个订单也是A商品1个就不支持同步。

答：因为订单含有平台优惠金额， 退款金额150，平台优惠有9，所以售后金额=退款金额+平台优惠=159 平台优惠可在网店后台订单详情里查看。

答：此报错为天猫国际那边的问题，多重试几次，最多可以重试20次。

解答：您好，这个没有限制，如果系统数据太大，会影响性能，从系统层面是没有限制条数的

只是单独对这个店铺的备注作用，比如你针对这个网店有啥要记的或者现有的字段暂时没有的，没法记录的信息，你可以填的备注里，对这个店铺的单据或者其他的地方都不会读取到这个备注字段。

答：易订货、订货宝，管家婆是支持对接的；属于自建商城，需要提交技术单独开启。

管家婆云app上有路线设置的功能，但是这个功能不仅巡店业务会用到,在批发的配送业务中也需要用到路线进行配送；

答案：可以的，但是首先要开启店铺独立核算，做销售订单的时候，订单上店铺选择网店店铺，订单提交发货后，在网店--售后管理中 即可选择这个销售订单制定相关售后单。

解答：零售换货其实就是云零售开的销售换货单，关掉审核功能在单据审核设置里把销售换货单的审核停用即可，操作路径：系统-单据审核设置。

回答：需要在启用网店流程中的税金，启用之后，就能看到订单中的税率了，操作步骤：商品-价格管理-价格控制-启用税金