随着信息技术的成熟,加上中小企业的快速发展,更多的商业业务必须依靠网上商店ERP管理软件来完成,而中小企业在选择管理软件方面又有什么特点呢?
投资少
中小企业由于规模有限,不可能进行大规模的一次性资本投资,特别是在网店ERP,一次性投资数万元对于许多中小企业来说是一个非常大的数字。因此,中小企业的信息化是一个循序渐进的过程,特别是对于小企业来说,他们需要解决最关键的企业信息问题,而像ERP软件这样的针对小企业可能并不适合,在线ERP可能更符合他们的需要。
短期回报高且风险大
中小企业由于人才有限,认识薄弱,资金有限,不可能对大型企业如月甚至年等计算收入,所以他们想在短时间内投资取得成果,而且越明显越好。在风险控制方面,中小企业要尽量减少实施周期,不能承接实施周期过长的项目,因为面对激烈的市场竞争,周期越长,风险越大。
产品的稳定性要求很高
如今,IT运营和维护服务已成为企业IT支出的重要组成部分。而中小企业的信息投资已经存在资金不足的问题,因此,网店ERP产品的高稳定性对中小企业非常重要。此外对广大中小企业的IT专业技术人员水平低、产品稳定性提出了更高的要求。
软件界面的人性化要求很高
由于很多中小企业的经营者,没有经过系统培训,只知道最简单的启动、打字等操作,所以在店内ERP操作过程中,一定有一个非常友好的互动界面,下一步怎么办,什么错误的原因是什么,如何修改,都应该提示。
技术服务要求形式丰富,响应速度更快
无论是售前服务还是售后服务,中小企业都可能遇到非常初级的问题,也可能遇到一些专业人士不会遇到的初始错误,这就需要高水平的技术服务,支持到位。大量的问题可以通过电话、电子邮件等方式远程解决,解决问题的时间越短越好。
对产品个性化要求高
网上ERP要适应不同行业、不同规模企业的需要并不容易。由于中小企业差异很大,购买管理软件的买家知之甚少,经验参差不齐,所以经常提出各种特殊的人格需求,如果不解决,不买你的产品,但因为投资少,做大定制开发是不可能的。
产品应该能够根据需求进行调整
中小企业变化很快,部门调整迅速,规模迅速扩大,分支机构的设立,这就要求软件产品的管理才能迅速"适应"。因为"船小好转",所以可能决策失误,只是做了调整,发现不合适,还要适应原来的状态,软件产品也一定能马起来。
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