ERP系统运营难度如何?ERP系统是由物料计划发展而来的企业管理信息系统,扩展了计划的功能,其核心价值是互联网供应链之间的管理。ERP系统是网络经济时代的新一代信息系统,成为了改善中小企业业务流程、提升企业核心竞争力的良好选择,那么ERP系统好操作吗?
一、企业业务的难易程度
如果企业做的业务不难,那么ERP管理系统当然也没那么难。系统根据行业大标准或行业大标准进行部分定制。
即使公司业务极其复杂,也不用担心,因为不会允许你做很多业务。比如销售人员负责下单,采购人员负责采购订单,生产人员负责生产流程,配方师负责配方,设备人员负责设备维修订单,仓储人员负责出入库单据。企业分工很细,让每个人都熟悉自己负责的那一个,所以业务熟悉之后操作ERP系统就简单了。
二、ERP系统本身就比较难
如果ERP管理系统只是盲目的实现业务需求,没有考虑用户体验和特殊文化,那么ERP系统绝对难以操作。如果ERP系统上线了,负责的实施者没有和相应的操作人员进行很好的培训,那么ERP系统也难做。
那么,从以上两点可以知道,如果业务不难,ERP管理系统人性化,还考虑了特殊的文化,并且你熟悉相应的业务流程,那么ERP运营当然不难,反之亦然。
三、ERP系统的后期持续维护
一些企业已经成功地推出了他们的ERP系统,但很少注意后期的维护,这最终导致了许多ERP失败的案例。ERP系统功能上线后,需要保留ERP用户的角色,建立内部维护团队。
关键用户是保证系统正常使用的骨干。他们可以快速响应最终用户的问题,并确保系统的平稳运行。内部维护团队需要负责bug修复、升级、系统持续改进、与外围系统对接开发。这两个人的稳定同样重要,如果人员流失严重,也会影响系统的正常运行。最好的办法是建立完善的交接机制和系统文档。
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