供应链管理是在采购,运营和物流的基础之上慢慢发展起来的,对于一个供应链小白管理的人来说,供应链管理就是要想办法把成本有利的降下去,速度提上来,而其可能的问题一般都是通过库存来反映。
然而,事实上供应链管理就像是盲人摸象,不同背景的人会对其有不同的理解。其实对很多采购人员而言,供应链管理就是采购和供应商管理,即确保供应商按时、保质、保量提供价格合理的产品或服务。在实际操作中,供应链管理可以分为三大部分:采购/供应管理(寻源),生产运营管理(加工),物流管理(交付)。而这三大部分都是由“计划”驱动,所以计划是供应链的引擎,它处于采购、运营、物流之上。
采购/供应管理(寻源)
在这里比较重视供应商管理,让供应商成为公司向外延申的机会。从供应链管理层面的角度去看,采购部处于公司内外的结合点,是管理供应链的最佳理想的选择。
生产运营管理(加工)
力求以最有效地方式完成产品、服务的增值过程。运营管理是做一些琐碎的小事,就是因为它繁杂琐碎,做什么事,第一次不难,难的是坚持把这个产品做到越来越好。要从根本的问题上去解决并加以改进,一个优秀的运营管理人才才能有闪光点。
物流管理(交付)
让物流以最经济、快速的方法把货物从C点流动到D点。那么物流管理层的对象就是服务、信息和产品的流通和仓储,就是把产品从一个地方搬到另一个地方,并处理过程中的服务和信息。首先我们要各企业在一些方面共同达成一致:才能认识到客户最终的服务需要水平、共同确定供应链当中每个存货的位置和存货量、共同制订把供应链作为一个实体来管理的政策和程序等。第二个方面是物流管理的基本作业原则,即满足客户需求的内容应包括需要什么、哪里需要和需要多少流程。
交付。包括订单管理、仓储/执行、定制化/延迟、交付设施、运输、电子商务交付、管理客户/客户伙伴关系、售后技术支持、客户数据管理
退货。包括收货和仓储、运输、修理和翻新、沟通、管理客户预期
执行。包括战略和领导、竞争力标杆、产品/服务创新、产品/服务数据管理、流程存在和控制、测量、技术、商务管理、质量、安全、行业标准 关键问题。
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