SaaS软件模式对于企业而言有哪些优势?作为互联网软件公司,软件产品不再需要定期在客户现场安装调试。软件产品不需要寻找自我推广和营销的方法;软件产品很快就会与客户建立信任;软件不需要开发很多相同的功能;最重要的是,我们的软件切换到SaaS系统后,可以集中更新维护,集中收集需求。那么对于企业而言SaaS到底有哪些优势呢?
SaaS是什么?
SaaS是软件即服务的缩写。随着互联网技术的发展和应用软件的成熟,21世纪出现了一种全新的软件应用模式。SaaS软件是一种互联网提供软件的模式,厂商可以在自己的服务器上直接应用软件,客户可以根据实际需要通过互联网向厂商订购所需的应用软件服务,根据订购服务的数量和持续时间向厂商支付费用,通过互联网获取厂商提供的服务。
SaaS模式对企业的优势
稳健的运营模式
传统软件专于产品开发和营销。据统计,软件销售收入的主要来源是用户的首付款,占总收入的80%~90%,而服务和维护收入只有10% ~ 20%甚至更低。因此,销售完成后,软件公司为了生存和发展,不得不不断开发新客户,新客户成为行业营销模式的重中之重。
当软件从产品演变为服务时,商业模式从销售模式转变为服务模式。服务成为公司销售的产品,客户得到最大程度的保障。只要用户的需求得到满足,SaaS软件系统一旦开始营销,就能给企业可持续的稳定收入。这种稳定的运营模式使企业更加注重产品的改进和推广,不断提高客户的满意度,形成良性循环。
降低维护成本
传统的软件行业以产品开发为主,相应的维护是一对多的模式,即维护人员必须同时维护多套软件,不可避免的增加了工作量。同时,由于客户遍地都是,员工要跑来跑去,不仅耗费大量的时间和精力,也无法保证维护质量,维护成本居高不下。而SaaS软件通过互联网提供,行业运营模式从以研发为中心转变为以客户为中心,相应的维护也转变为一对一的服务模式,这不仅提高了客户服务的响应效率,而且显著提高了维护质量,降低了维护成本。
改变销售模式
传统软件多通过渠道销售,需要巨额投资。SaaS软件是通过电子商务销售的,分销成本低,所以企业可以专注于促销。营销做好了,销售就相对容易了。同时,由于软件安装和维护是在服务器端进行的,不需要现场维护或升级,企业更有精力关注新客户的发展。
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