供应链管理是指供应链从采购点到以最低成本满足最终客户的过程中，优化供应链的运作，协调企业的内部和外部资源，共同满足消费者的需求。
供应链管理的特点
一、将供应链节点企业作为一个整体来实现全过程的战略管理。
传统的管理模式通常以企业职能部门为基础，但由于企业内部和企业之间职能部门的性质和目标不同，存在着相互矛盾和利益冲突，各企业的职能效率不能在企业内部职能部门之间充分发挥。
由供应商、制造商、分销商、转售商、客户和服务提供商组成的网状结构。
链条中的各个环节并没有彼此分离，而是作为一个有机整体连接在一起。供应链管理将物流管理、信息流管理、资金流管理、业务流管理和价值流管理融入供应链的整个过程。要求各节点企业实现信息共享、风险共担、利益共享，从战略高度认识供应链管理的重要性和必要性，实现整体的有效管理。
二、供应链管理是一种集成化的管理模式。
供应链管理的核心是采用综合思路和方法。它是一种从供应商到制造商、经销商、零售商和最终客户的一体化管理模式。新的一种管理方式，提高整个供应链的效率，并注重企业之间的合作，以实现全局优化。
三、供应链管理提出了库存的新概念。
供应链管理在不同的市场环境下实现企业与上游或下游企业之间的库存转移，降低企业的库存成本。这也要求供应链中的每个企业成员建立战略合作关系，通过快速反应降低库存总成本。
四、供应链管理以终端客户为中心，是供应链管理的管理方向。
无论有多少企业构成了供应链节点，无论有多少类型的供应链节点企业，供应链的整合都是客户和消费者的需求为导向。供应链的存在是因为顾客和最终消费者的需求。此外，只有满足客户和最终客户的需求，供应链才能得到进一步发展。
供应链管理的五个基本要素
1、计划：这是供应链管理的重要部分。
2、采购：选择一个供应商，可以为产品和服务提供货物，与你的供应商建立定价、分销和付款程序，包括提货、验证提单、将货物转交给你的制造部门以及批准付款给你的供应商。
3、制造：安排生产、测试、包装和交货准备所需的活动是供应链中最可衡量的部分，包括质量水平、产品产量和工人生产力的衡量。
4、配送：“物流”，即调整客户的订单收据，建立一个仓库网络，派送送货人员提货和送货给客户，建立一个定价系统，并接受付款。
5、退货：这是供应链中的问题处理部分。通过客户端接收产品和超额产品，并在客户应用产品时构建网络以提供支持。
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