供应链管理是到现在为止企业的物流发展最高级的形式。尽管供应链管理是一个复杂、动态、多变的过程,但许多企业在供应链管理的实践中积累了丰富的经验,取得了显著的成效。在目前,供应链管理的发展会呈现出一些明显的趋势。
一、时间和速度
越来越多的企业意识到时间和速度是影响市场竞争力的关键因素之一。例如,在IT行业,国内外大多数PC厂商都使用英特尔的CPU。所以,如何可以确保英特尔最新的CPU在第一时间安装,能成为PC厂商获取竞争力的必然选择之一。总之,在供应链环境下,时间和速度已经成为企业提高竞争优势的主要来源。一个环节的延迟往往影响整个供应链的运作。供应链当中的每个企业都通过了各种各样的手段来实现了它们之间交流的物流以及信息流的联系,从而达到快速响应终端客户需求、降低库存成本。
二、质量和资产生产率
供应链管理涉及多个环节,需要紧密联系,保证每个环节的质量。在任何的一个环节当中,如果运输服务的质量,都将会直接影响到供应商备货的数量、经销商的库存量,最终影响到用户对产品质量、及时性和价格的评价。如今,越来越多的企业认为物流质量创新正成为提升供应链绩效的强大力量。另一方面,制造商越来越关心他们的资产生产率。可以提高资产的生产率,但是不仅仅是减少企业内部的库存,而且也是减少供应链渠道中的库存。
三、机构简化
在当前的供应链发展趋势下面,越来越多的企业要开始考虑了减少物流的供应商一些数量,而且像这种的趋势非常的明显跟迅速。例如,跨国客户更愿意将其全球物流供应链外包给少数几个,最好是一个物流供应商。是因为这样又有利于管理,还也有利于能在全球范围内提供统一的标准服务,更好地展现全球供应链管理的整套优势。
四、客户服务
越来越多的供应链成员开始关注顾客服务和顾客满意。传统的测量方法是基于“订单交付周期”、“订单完成率”等,目前更多的是关注顾客对服务水平的感知,服务水平的测量也是基于此。客户服务重心转移的结果是重视与物流企业的关系,将物流企业视为提供高水平服务的合作伙伴。
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