随着电子商务行业的发展，原有的电子商务ERP管理系统中心与企业内部的供应链没有紧密结合。在企业供应链之间的竞争已经不能满足企业需求的今天，电子商务ERP管理系统应运而生。
电商ERP管理系统顺应电商供应链特点，增加对客户和供应商的管理，整合供应链，完成信息共享，加强各方联系，跨越地域壁垒，云端运营也避免了信息的丢失。在提高企业内部效率的同时，也优化外部资源，帮助企业提升竞争力，完成联合经营。对于成本管控功能，电商ERP管理系统也更加强大，产品、库存、采购三大成本全面管控。控制使企业的利益最大化。
在电子商务时代，客户已成为企业兴衰的关键，而客户满意度是电子商务ERP管理系统的重要组成部分。电子商务ERP管理系统可以对客户信息进行记录和分类，选择目标客户进行二次精准营销，及时响应客户响应信息，增强客户满意度和忠诚度，实现公司以客户为中心的经营理念。
电子商务ERP管理系统还可以满足企业的个性化需求，完成系统定制，更符合企业的管理流程，动态满足企业流程变化的需求，将客户信息、订单信息、产品信息和供应商信息被快速整合、处理、分析，及时传递给管理者，为企业决策提供有力支撑，形成管理思想、管理方法和管理制度的融合，使企业管理更加智能化、科学化。
未来电子商务ERP管理系统的发展趋势应该是进一步优化电子商务、客户管理、供应链管理等流程，不断扩大系统管理规模，融入办公自动化。可以肯定的是，市场需求在不断变化，电商ERP管理系统一定会不断创新。从过去的从重视生产到重视服务的发展趋势可以看出，电子商务ERP管理系统一直向着发展的方向发展。更加人性化、智能化的发展。
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