自从2020年疫情开始,全民电商已成为常态,各类电商企业也开展得如火如荼,线上线下相结合的方式让电商企业发展态势更为迅猛。然而传统的erp或者pos系统却很难满足企业对高效管理客户、订单和物流等信息的管理需求。现在更多的电商企业已开始运用在线订单管理erp系统。那么,运用在线电商erp系统管理订单究竟有什么作用?
如今,电商企业在管理企业订单的时候,有靠手写发货单和快递单进行发货的,也有通过打单软件打印企业订单进行发货的,也还有运用电商erp系统处置订单发货的,这其实也是和电商企业逐渐发展历程一样,企业不同发展阶段对订单管理的需求也不尽相同。电商店铺刚起步时,订单量少,手写订单就可以对付,但是随着订单量的增加,便需借助打单软件来打单发货,进而而随着店铺业务越做越宽广,企业上线经营的平台也越来越多,就需运用电商erp系统进行全面的订单管理了。
有过电商行业经历的人应该就能领会到,在订单管理的实际操作过程中,需应对的问题十分多,比方买家留言备注了特殊需求;买家付款后要球更改发货地址;商品打包好后买家却已经发起了退款;搞活动时又需依据不同促销规则捆绑不同的活动赠品等等。如果人工操作,就需求一单一单的去处置,而打单软件并没有这些自定义更改功用,假定依托人工或打单软件来处置,发货效率将会十分低下。耗费大量人力精力,还可能会造成发货超时、漏发、少发、错发等,造成不必要的损失,严重影响企业的经营效率。
而电商erp在线订单管理系统能将订单、商品、仓储、售后、财务整个商品购物流程统一整合,可以从各对接电商平台自动抓取订单,根据订单管理策略完成多平台、多店铺订单集中统一管理;软件还能自动审核订单,防止错单、漏单状况,并且还可以批量打印单据,提高电商企业的订单管理效益,还能满足电商管理企业的需求,即使在618、双11、双12这样订单量突增的活动节点都能轻松应对。
综上所述,做电商最好还是提前运用电商erp在线订单管理系统,来处置订单等数据,从一开始就会为企业带来更多的便利,提高企业的管理以及经营效率。
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