尊敬的网上管家婆&淘宝用户:
您好!
接到《淘宝官方》通知,为更好地保护买家隐私,降低用户数据泄露或者被恶意修改的风险,平台将对用户隐私信息进行改造加密。包括【买家姓名】、【买家手机】、【详细地址】,影响的功能如下:
①加密字段显示为**,双击可解密,无次数限制。超过三个月及授权过期的网店不能解密。
②策略相关:与加密字段相关的提交、截停、合并策略无法生效。订单将不再提醒可以合并的订单。
解决方案:合并失效的问题系统将通过淘宝返回的oaid信息判断订单,执行策略,5月18、19日晚发版,届时淘宝客户恢复正常。淘宝订单合并以后,非主单的地址后台发生变更,系统会出现“址”字提示。
PS:点击“址”字更新为最新地址以后,打印菜鸟电子面单可能会出现:“参数oaid无效”的提示。此时需要人工修改地址或拆分订单后才能继续打单发货。
③查询订单:不支持通过“详细地址”查询订单信息。
④数据导出:根据平台数据安全规范的要求,软件中默认只能导出脱敏数据,如需导出明文数据,可到商家后台导出或联系服务顾问,填写申请表。
⑤物流单号:需要用菜鸟热敏或顺丰热敏获取单号。
⑥信息存储:粉丝中心、黑名单存储的信息不包含“买家姓名”“买家手机”“详细地址”。
此次改造会从今日分批进行,若影响您实际业务处理,可联系您的专属客服进行反馈,我们将一时间收集评估对应解决方案。
感谢您对网上管家婆的支持,祝您生意兴隆,生活愉快!
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