一、解决方案背景
成都任我行网络技术有限公司，致力于为各类企业提供强大的业务支撑系统，涉及服务食品饮料酒水、手机数码、服装鞋帽等多行业。随着线上流量的崛起，众多行业商家选择使用有赞搭建线上商城，增加销售渠道，有赞微商城提供稳定强大的功能和支持，助力商家用户运营。
为提升商家的工作效率，创造良好的用户体验，急需线上线下的两套系统进行打通，由此管家婆和有赞达成战略合作协议，联合出具全渠道解决方案。
二、商家痛点
1.订单发货存在误发、漏发、错发，线上订单无法直接对接门店；
2.线上线下库存信息不同步，库存核对复杂，采购补货统计麻烦；
3.用户积分线上线下分离，积分消耗新增未同步，用户体验差；
4.会员信息不同步，线上线下会员效益未同步，不可互通使用。
三 、实现功能
产品案例：网上管家婆云ERP
订单同步：
1.有赞自提订单，按门店实时推送给童鱼侠的零售pos系统，店员查询订单并扫描核销，实现门店自提；
2.有费配送订单，按门店实时推送给童鱼侠的零售pos系统，店员查询订单可执行配送；
3.有赞快递订单，总部实时抓取，支持打单审核、打单、配货、验货等完整处理流程；
库存同步：线上线下系统商品库存信息同步，提升库存核对效率；
积分同步：用户消费产生的积分线上线下实现同步，积分一体化
会员同步：会员信息实现线上线下一体化，线下发卡线上可使用
四 、解决方案优势
1.功能全面：线上线下用户使用场景覆盖全面，大大提升全渠道运营效率。
2.高效接入：两系统订单商品、积分会员功能已打通， 商家可在5个工作日完成对接。
3.免费服务：有赞提供免费的运营和技术服务支持，助力商家运营，并支持功能迭代。
4.节约成本：全渠道打通，可减少线上线下中间环节人力资源的消耗。
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